Testați
Modul Test este atunci când solicitați feedback, despre prototipurile pe care le-ați creat, de la utilizatorii dvs. și aveți o altă oportunitate de a câștiga empatie pentru persoanele pe care le proiectați.
De ce testați:
■ Rafinarea prototipurilor și soluțiilor. Testarea informează următoarele iterații ale
prototipurilor. Uneori, asta înseamnă să te
întorci pe planșă.
■ Pentru a afla mai multe despre utilizator. Testarea este o altă oportunitate de a construi
empatie prin observație și implicare - adesea
produce perspective neașteptate.
■ Pentru a vă perfecționa punctul de vedere. Uneori testarea dezvăluie că nu numai că ai
primit soluția corectă, ci și că nu ai reușit să
încadrați corect problema.
Cum se testează:
■ Show nu spune.. Puneți prototipul în mâinile
utilizatorului - sau utilizatorul dvs. într-o experiență.
Și nu explicați totul (încă). Lăsați testerul dvs. să
interpreteze prototipul. Urmăriți cum folosesc (și
utilizează greșit!) Ceea ce le-ați dat și cum se
descurcă și interacționează cu acesta; apoi ascultați
ce spun despre asta și întrebările pe care le au.
■ Creați experiențe.. Creați-vă prototipurile și testați-le
într-un mod care se simte ca o experiență la care
utilizatorul dvs. reacționează, mai degrabă decât o
explicație pe care utilizatorul dvs. o evaluează.
■ Cereți utilizatorilor să compare. Aducerea pe teren
a mai multor prototipuri oferă utilizatorilor o bază de
comparație, iar comparațiile adesea dezvăluie nevoile
latente.