Conducerea se referă la a pune întrebări despre sine…
■ Cum pot să interacționez cu oamenii pentru a
le îmbunătăți performanțele, pentru a le oferi
suficient de mult spațiu pentru a-i menține
motivați și a-i ajuta să își realizeze
potențialul?
■ Cum pot negocia cu ei la nivelul lor și să
obțin cele mai bune din acțiunile și energia
lor, pentru a atinge obiective organizaționale
specifice (etice)?